Dla kogo jest to szkolenie?

• Mediatorzy po szkoleniu bazowym, chcący specjalizować się w prowadzeniu mediacji cywilnych i gospodarczych
• Adwokaci
• Radcowie prawni
• Notariusze
• Syndycy
• Komornicy
• właściciele firm
• członkowie zarządu
• prokurenci
• menedżerowie
• osoby zajmujące się restrukturyzacją firm.

Czego nauczysz się podczas szkolenia Mediacje cywilne i gospodarcze?

Nauczysz się:

• Jak przeprowadzić diagnozę konfliktu gospodarczego z uwzględnieniem wiedzy z psychologii konfliktów
• Jak zrozumieć postawę, zachowania i emocje uczestników konfliktu gospodarczego i sprowadzić konflikt ze sfery emocjonalnej do sfery problemu do rozwiązania
• Jak prowadzić negocjacje biznesowe oparte na współpracy i interesach
• Jak stosować asertywną komunikację i reagować na próby manipulacji stron
• Jak przełamać impas w mediacji cywilnej i gospodarczej
• Jak odkryć manipulację i jak się przed nią bronić
• Jak zdiagnozować konflikt relacji i co z nim dalej zrobić
• Jak przeprowadzić proces mediacji krok po kroku
• Jak sporządzać dokumenty mediacyjne, w tym ugodę, w sprawie cywilnej lub gospodarczej.

Poznasz:

• Techniki docierania do interesów i wspierania stron w podjęciu autonomicznej decyzji
• Techniki poszerzania perspektywy i problemowego spojrzenia na konflikt
• Techniki pracy z emocjami, budowania zrozumienia i stopnia zaufania wystarczającego do podpisania ugody
• Prawne aspekty mediacji cywilnych i gospodarczych oraz sposoby rozpoczęcia wykonywania zawodu mediatora specjalizującego się w tym obszarze.

Agenda szkolenia

• 9.00 -11.00 – MODUŁ
• 11.00 – 11.15 – PRZERWA KAWOWA
• 11.15 – 12.45 – MODUŁ
• 12.45 – 13.00 – PRZERWA KAWOWA
• 13.00 – 16.00 – MODUŁ

Organizacja szkolenia

Trzy dni, od godz. 9.00 do 16.00

Stacjonarnie/online [na żywo]

Nagrania na platformie online do pracy własnej. Po zakończeniu pracy własnej konsultacja online 2 godziny. Łącznie kurs obejmuje 60 godzin

Szczegółowy program szkolenia Mediacje cywilne i gospodarcze

Moduł 1 Postępowanie mediacyjne w sprawach cywilnych i gospodarczych – podstawowe zasady i procedury mediacyjne

• Specyfika sporów cywilnych i gospodarczych
• Mediacja gospodarcza: idea, zasady, korzyści
• Uczestnicy mediacji: mediator, strony, pełnomocnicy i inne osoby uczestniczące, interwenient uboczny
• Nawiązanie kontaktu ze stronami, ustalenie zasad współpracy i zawarcie kontraktu mediacyjnego w sprawach cywilnych i gospodarczych
• Rozróżnienie sporu, konfliktu, problemu – diagnoza mediatora, przejście od konfliktu przez spór do problemu.
• Style komunikacji w relacji osoba fizyczna/osoba prawna
• Techniki komunikacji budujące równowagę stron,
• Specyfika komunikacji w mediacji on-line i pośredniej.

Moduł 2 Przebieg postępowania mediacyjnego z podziałem na etapy

• • Metody prowadzenia mediacji (spotkania indywidualne i wspólne)
  • Formy prowadzenia mediacji (bezpośrednia, pośrednia, on-line)
  • Uczestnicy mediacji (mediacja z udziałem samych stron, mediacja z pełnomocnikami, ze stroną i pełnomocnikiem drugiej strony)
  • Modele mediacji: facylitatywny czy ewaluatywny? Elementy modelu transformatywnego i opartego na problemie
  • Struktura postępowania mediacyjnego
  • Rola mediatora – techniki wywierania wpływu przez mediatora
  • Generowanie opcji i poszukiwanie rozwiązań
  • Praca z impasem w mediacji (podejmowanie inicjatywy, współpraca – przynależność, autonomia, uznanie pozycji stron)

Moduł 3 Mediacja gospodarcza jako zarządzanie negocjacjami

• Symulacja mediacji nr 1„Znak towarowy”
• Symulacja mediacji nr 2 „Mediator a negocjator”
• Rodzaje negocjacji
• Taktyki i strategie negocjacyjne, techniki negocjacyjne charakterystyczne dla modelu negocjacji pozycyjnych, kooperacyjnych i rzeczowych/problemowych
• Techniki wywierania wpływu, skuteczna perswazja i manipulacja
• Style negocjacji i pełnione w nich role; podział ról w grupie negocjacyjnej
• Psychologiczne mechanizmy powstawania i eskalacji konfliktów w sprawach cywilnych i gospodarczych. Ćwiczenia praktyczne
• Rola emocji w konfliktach gospodarczych
• Emocje klienta i emocje pełnomocnika: jak sobie z nimi radzić?
• Diagnoza konfliktu kluczem do sukcesu w gospodarczych.

Moduł 4 Aspekty formalne i prawne mediacji cywilnych i gospodarczych

• Film szkoleniowy z mediacji gospodarczej
• Definicja sprawy cywilnej z uwzględnieniem prawa własności, kontraktów, dóbr osobistych
• Definicja sprawy gospodarczej, definicja przedsiębiorcy, formy prowadzenia działalności gospodarczej
• Podstawowe pojęcia prawa cywilnego, handlowego, podatkowego
  • Umowy dotyczące mediacji
  • umowa o mediację między stronami,
  • umowa o przeprowadzenie mediacji,
  • umowa o przeprowadzenie mediacji skierowanej przez sąd
• Dokumenty mediacyjne:
  • protokół z przebiegu mediacji
  • wnioski stron
  • wnioski mediatora
  • zgoda na mediację skierowaną przez sąd
  • procedury RODO i archiwizacji w mediacji

Moduł 5 Aspekty formalne i prawne mediacji cywilnych i gospodarczych

• Film szkoleniowy z mediacji gospodarczej
• Definicja sprawy cywilnej z uwzględnieniem prawa własności, kontraktów, dóbr osobistych
• Definicja sprawy gospodarczej, definicja przedsiębiorcy, formy prowadzenia działalności gospodarczej
• Podstawowe pojęcia prawa cywilnego, handlowego, podatkowego
• Umowy dotyczące mediacji
  • umowa o mediację między stronami,
  • umowa o przeprowadzenie mediacji,
  • umowa o przeprowadzenie mediacji skierowanej przez sąd
• Dokumenty mediacyjne:
  • protokół z przebiegu mediacji
  • wnioski stron
  • wnioski mediatora
  • zgoda na mediację skierowaną przez sąd
  • procedury RODO i archiwizacji w mediacji

W ramach szkolenia otrzymujesz

• Wsparcie po szkoleniu, 2 godziny konsultacji online
• Certyfikat Mediatora Cywilnego i Gospodarczego
• Skrypt, materiały do ćwiczeń

Wypełnij formularz i weź udział w szkoleniu

Wypełnij formularz i zarezerwuj miejsce na planowanym szkoleniu otwartym. Potwierdzenie zapisu otrzymasz mailem.

Jeśli chcesz zapytać o szczegóły, zaproponować swoje tematy do programu lub porozmawiać o możliwej współpracy, zadzwoń: +48 661328349 lub napisz ewa@o-media.pl